Política de Privacidad

Última actualización: 5 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Mio Path (“nosotros”, “nos”, la “app”) recopila, utiliza, comparte y protege la información cuando juegas a Mio Path, usas funciones de la app como amigos e invitaciones, inicias sesión, ves anuncios, realizas compras, te pones en contacto con nosotros o visitas miopath.com.

Quiénes somos

Mio Path es un juego de puzles para móviles independiente para iOS y Android, operado desde los Países Bajos. El desarrollador de Mio Path es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puedes contactar con nosotros sobre privacidad en privacy@miopath.com. El responsable del tratamiento es OLYMPHEON B.V., inscrita en la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK) con el número 42110578, número de IVA NL869778808B01, domicilio comercial Oude Apeldoornseweg 45 - 067, 7333 NR Apeldoorn, Países Bajos.

Resumen

Puedes jugar y terminar todo el juego de forma anónima, sin un nombre de usuario.
Para aparecer en la clasificación o usar la función de amigos, eliges un nombre de usuario, que después se muestra a otros jugadores junto con el avatar que hayas seleccionado.
Almacenamos el progreso para que el juego funcione y pueda sincronizarse entre tus dispositivos.
Puedes iniciar sesión con Google o Apple para realizar copias de seguridad y restaurar tu cuenta.
Usamos Firebase para cuentas, base de datos, notificaciones, informes de errores, rendimiento y servicios en la nube.
Usamos PostHog, alojado en la Unión Europea, para el análisis de producto y las grabaciones de sesión, de modo que podamos entender cómo se juega y mejorarlo. En las regiones donde se requiere consentimiento, esto solo se ejecuta después de que aceptes.
Usamos AppsFlyer para medir qué campañas de marketing generan instalaciones.
Usamos Google AdMob para anuncios, incluidos anuncios recompensados y anuncios a pantalla completa entre algunos niveles.
En las regiones donde se requiere consentimiento, usamos la User Messaging Platform (UMP) de Google para solicitar las opciones de anuncios y privacidad antes de solicitar los anuncios.
No recibimos los datos de tu tarjeta de pago.
No vendemos tus datos personales y solo los compartimos como se describe en esta política.
Mio Path está destinado a usuarios de 13 años o más.

Información que recopilamos

Cuenta y perfil de la app

ID de cuenta anónima. Cuando inicias la app, podemos crear una cuenta anónima para que tu progreso pueda almacenarse y restaurarse.
Inicio de sesión con Google o Apple. Si decides iniciar sesión, usamos Firebase Authentication junto con Google Sign-In o Sign in with Apple para crear o vincular tu cuenta. Recibimos un identificador de cuenta del proveedor y, según el proveedor y tu elección, tu nombre o dirección de correo electrónico. Si usas Sign in with Apple, puedes elegir la opción de Apple de ocultar tu dirección de correo electrónico.
Nombre de usuario. Un nombre de usuario es opcional, y puedes jugar y completar el juego sin uno. Es obligatorio para aparecer en la clasificación o para usar la función de amigos. Si eliges un nombre de usuario, lo almacenamos y lo mostramos a otros jugadores como parte de las funciones de clasificación y amigos. Hasta que elijas uno, la app te muestra un nombre provisional local (como “Amigo rana”) que solo es visible para ti y nunca se comparte con otros jugadores.
Ajustes. Almacenamos preferencias como el idioma, el sonido, las notificaciones, los cosméticos y ajustes similares de la app.

Progreso del juego y jugabilidad

Progreso. Niveles completados, progreso de los packs, pistas, vistazos, recompensas, desbloqueos, logros, monedas y estados de jugabilidad similares.
Eventos de juego. Eventos como la finalización de niveles, compras, recompensas, periodos sin anuncios y hitos de aviso. Los usamos para que la app funcione, prevenir abusos, mejorar el equilibrio y comprender si los flujos importantes funcionan.

Amigos, regalos y enlaces de invitación

Funciones de amigos. Si usas amigos, regalos o solicitudes de amistad, almacenamos los IDs de usuario, nombres de usuario, estado de las solicitudes, estado de los regalos y marcas de tiempo necesarios para ejecutar esas funciones.
Enlaces de invitación. Los enlaces como miopath.com/i/... contienen un código de invitación. El sitio web usa el código únicamente para abrir la app, dirigirte a la tienda correcta o mostrar una página alternativa. Podemos conservar recuentos simples como si una página de invitación se abrió desde iOS, Android o escritorio.

Compras

Las compras dentro de la app las procesan Apple o Google.
Recibimos datos de confirmación de la compra, IDs de producto, IDs de transacción o el estado de la suscripción necesarios para desbloquear las compras y prevenir el fraude.
No recibimos el número de tu tarjeta de pago, los datos bancarios ni la información completa de facturación.

Notificaciones

Si activas las notificaciones, usamos Firebase Cloud Messaging junto con los servicios push de Apple o Google para enviarlas. Esto utiliza un token push del dispositivo. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en los ajustes de tu dispositivo.

Diagnóstico y seguridad

Datos de errores y rendimiento. Recopilamos registros de errores, mediciones de rendimiento, modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y datos de diagnóstico similares.
Seguridad y prevención de abusos. Podemos tratar datos técnicos como la dirección IP, identificadores, marcas de tiempo y registros para proteger la app, prevenir abusos, depurar problemas y mantener los servicios fiables.

Análisis y grabaciones de sesión

Mio Path usa PostHog como su principal herramienta de análisis de producto, junto con Firebase Analytics. La usamos para entender cómo se juega, por ejemplo qué niveles se inician y se completan, cómo avanzan los jugadores por la iniciación, qué pantallas de la tienda se ven y si funciones como las pistas y las recompensas funcionan según lo previsto.

PostHog puede tratar:

Un identificador de cuenta seudónimo y propiedades de juego como el número de niveles completados.
Eventos de uso como los inicios de nivel, las pantallas vistas, las compras realizadas, los anuncios mostrados y los ajustes cambiados.
Modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app e información técnica similar.
Grabaciones de sesión. Grabaciones de cómo se usan las pantallas de la app, como los toques y la navegación. Todo el texto y las imágenes se enmascaran antes de la grabación, de modo que los nombres de usuario, los nombres de otros jugadores y otro contenido legible no son visibles en las grabaciones.

Los datos de PostHog están alojados en la Unión Europea. No usamos los datos de PostHog para publicidad ni los compartimos con redes publicitarias. En las regiones donde se requiere consentimiento, como el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, el análisis y las grabaciones de sesión solo se ejecutan después de que aceptes a través del mensaje de consentimiento, y retirar tu consentimiento en los ajustes de la app los desactiva.

Atribución de instalaciones

Mio Path usa AppsFlyer para medir qué campañas de marketing generan instalaciones de la app, de modo que podamos entender si nuestro marketing funciona. AppsFlyer puede tratar identificadores de dispositivo (incluido el identificador de publicidad cuando está disponible y permitido; en iOS solo con el permiso de App Tracking Transparency), la dirección IP, los eventos de instalación y los eventos dentro de la app como las compras. Puedes limitar esto a través de los ajustes de seguimiento y publicidad de tu dispositivo como se describe a continuación.

Publicidad y consentimiento

Mio Path usa Google AdMob para mostrar anuncios. Los anuncios pueden incluir anuncios recompensados que eliges ver a cambio de beneficios dentro del juego, y anuncios intersticiales que se muestran entre algunos niveles después de los niveles iniciales de iniciación.

Google AdMob y el SDK de Google Mobile Ads pueden recopilar o recibir información como:

Dirección IP.
Identificadores de dispositivo, incluidos identificadores de publicidad cuando están disponibles y permitidos.
Interacciones con la app, impresiones de anuncios, clics en anuncios y eventos de recompensa por anuncios.
Ubicación aproximada inferida a partir de la dirección IP.
Información del dispositivo, el navegador y la app.
Información de errores, diagnóstico y rendimiento.

AdMob puede usar esta información para la entrega de anuncios, la limitación de frecuencia, la prevención del fraude, la medición de anuncios, la analítica, la mejora del servicio, la publicidad personalizada cuando está permitida y la publicidad no personalizada cuando la personalización no está permitida o no se ha seleccionado. Configuramos las solicitudes de anuncios con una clasificación máxima de contenido publicitario de “G” y no tratamos la app como dirigida a niños.

En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, usamos la User Messaging Platform (UMP) de Google para mostrar un mensaje de consentimiento y recopilar tus elecciones antes de solicitar los anuncios cuando es necesario. El mensaje de consentimiento explica los fines y los socios implicados. Puedes gestionar o cambiar tus opciones de privacidad de anuncios en los ajustes de la app cuando el formulario de opciones de privacidad sea obligatorio en tu región.

Puedes leer más sobre cómo Google usa la información de los sitios y apps que utilizan sus servicios en la política de sitios asociados de Google, y sobre los controles de publicidad de Google en la página de política de publicidad de Google.

Cuando las leyes traten la publicidad personalizada como una “venta” o “compartición” de información personal, nos basamos en los controles de consentimiento y privacidad descritos en esta política y en la app.

Cómo usamos la información

Usamos la información para:

Proporcionar el juego, guardar el progreso y restaurar las compras.
Crear y proteger tu cuenta cuando inicias sesión con Google o Apple.
Sincronizar el progreso entre dispositivos cuando se usan las funciones de cuenta.
Ejecutar las funciones de amigos, invitaciones, regalos, clasificaciones, recompensas y otras funciones de la app.
Enviar las notificaciones que hayas activado.
Mostrar anuncios, medir anuncios, prevenir el fraude publicitario y respetar las elecciones de consentimiento.
Entender cómo se juega y medir la retención, usando el análisis y las grabaciones de sesión cuando esté permitido.
Medir qué campañas de marketing generan instalaciones.
Mejorar los niveles, la iniciación, la estabilidad y el rendimiento.
Ofrecer soporte y responder a solicitudes de privacidad.
Mantener la app y los servicios seguros.
Cumplir con las obligaciones legales y los requisitos de las plataformas.

Bases jurídicas

Según el lugar donde vivas, nuestras bases jurídicas pueden incluir:

Contrato. Para proporcionar la app, guardar el progreso, entregar las compras y ejecutar las funciones solicitadas.
Consentimiento. Para los anuncios personalizados, el análisis de producto y las grabaciones de sesión, el almacenamiento local o los identificadores de dispositivo cuando se requiere consentimiento, y para permisos opcionales como las notificaciones cuando proceda.
Intereses legítimos. Para mantener la app segura, prevenir abusos, comprender el rendimiento agregado de la app, mejorar el servicio y operar diagnósticos no intrusivos cuando esté permitido.
Obligación legal. Para cumplir con obligaciones fiscales, contables, de plataforma, de seguridad y regulatorias.

Compartir información

Compartimos la información solo cuando es necesario para la app y los servicios:

Google Firebase y Google Cloud. Autenticación, base de datos Firestore, Cloud Functions, Cloud Messaging, Crashlytics, Performance Monitoring, Analytics cuando esté permitido, alojamiento e infraestructura.
Inicio de sesión de Google y Apple. Cuando inicias sesión, Google o Apple procesa tu inicio de sesión y comparte un identificador básico de cuenta con nosotros para que podamos crear o vincular tu cuenta.
PostHog. Análisis de producto y grabaciones de sesión, alojados en la Unión Europea.
AppsFlyer. Atribución de instalaciones y medición de campañas de marketing.
Google AdMob y socios publicitarios. Entrega de anuncios, consentimiento, medición, prevención del fraude y personalización cuando esté permitido.
Apple y Google Play. Procesamiento de compras, recibos, suscripciones, reembolsos y cumplimiento de la tienda.
Cloudflare. Alojamiento, seguridad y entrega de tráfico para miopath.com.
Proveedores de servicios y solicitudes legales. Soporte, seguridad, prevención del fraude, cumplimiento legal, o protección de nuestros derechos y de los usuarios.

No vendemos tus datos personales por dinero, ni los intercambiamos por otro valor fuera del contexto publicitario descrito anteriormente. No publicamos los datos de tu progreso privado. Cuando apareces en la clasificación o en la función de amigos, otros jugadores pueden ver tu nombre de usuario y el avatar cosmético que hayas seleccionado, como la mascota, el atuendo, el marco y el fondo, pero no los datos de tu progreso privado.

Sitio web y enlaces de invitación

Cuando visitas miopath.com, el sitio puede tratar información técnica básica como la dirección IP, el tipo de navegador, el user agent, la URL de la solicitud y las marcas de tiempo a través de Cloudflare y los registros de alojamiento. Usamos esto para entregar el sitio, protegerlo y comprender si las páginas importantes funcionan.

El sitio web no usa cookies publicitarias. Los enlaces de invitación usan el código de invitación de la URL para abrir la app, dirigirte a la tienda de aplicaciones correcta o mostrar la página alternativa de invitación. No compartimos los códigos de invitación con socios publicitarios.

Tus opciones y controles

Puedes jugar sin elegir un nombre de usuario.
Puedes cambiar el idioma, el sonido y otros ajustes en la app.
Puedes gestionar las opciones de privacidad de anuncios a través de los ajustes de la app cuando el formulario de opciones de privacidad de Google sea obligatorio en tu región.
Puedes restablecer o eliminar tu identificador de publicidad de Android en los ajustes de Android.
En iOS, la app solicita el permiso de App Tracking Transparency, y puedes cambiar los ajustes de seguimiento y publicidad en cualquier momento en los ajustes de iOS.
Puedes gestionar las compras y suscripciones a través de tu cuenta de Apple o Google.
Puedes solicitar la eliminación de los datos de tu cuenta poniéndote en contacto con privacy@miopath.com.

Tus derechos de privacidad

Según el lugar donde vivas, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la corrección, la eliminación, la portabilidad, la restricción o la oposición a determinados tratamientos. También puedes tener derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, también tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos. En los Países Bajos esta es la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl); en el Reino Unido es la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk).

Derechos de privacidad de los estados de EE. UU.

Según tu estado de EE. UU., puedes tener derecho a conocer, acceder, eliminar o corregir tu información personal, a rechazar la “venta” o “compartición” de información personal con fines de publicidad conductual entre contextos, y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. No vendemos información personal por dinero. La publicidad personalizada a través de AdMob puede tratarse como una “venta” o “compartición” según algunas leyes estatales. Para rechazarla, puedes usar las opciones de privacidad de anuncios en la app cuando estén disponibles, restablecer o limitar tu identificador de publicidad en Android, y gestionar los ajustes de seguimiento en iOS, o ponerte en contacto con nosotros en privacy@miopath.com.

Para realizar una solicitud, ponte en contacto con privacy@miopath.com. Podemos necesitar información para verificar la solicitud y encontrar la cuenta correcta. Si nos pides que eliminemos los datos de la cuenta, algunos registros pueden permanecer cuando sean necesarios por motivos de seguridad, prevención del fraude, cumplimiento legal, registros de compras o integridad de las copias de seguridad.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:

Los datos de progreso y de cuenta se conservan mientras tu cuenta esté activa o hasta que se solicite la eliminación.
Los registros de compras se conservan durante el tiempo necesario para proporcionar las compras, prevenir el fraude y cumplir con los requisitos de la tienda o legales.
Los datos de errores, rendimiento y analítica se conservan durante periodos limitados según los ajustes del proveedor de servicios correspondiente.
Los registros del sitio web y de seguridad se conservan durante periodos limitados necesarios para la seguridad y la fiabilidad.

Transferencias internacionales

Usamos proveedores de servicios como Google Firebase, Google AdMob, Google Cloud, AppsFlyer, PostHog y Cloudflare. Los datos pueden tratarse en países distintos de aquel en el que vives. Los datos de análisis de PostHog se almacenan en la Unión Europea. Cuando es necesario, usamos las garantías adecuadas proporcionadas por esos proveedores de servicios, como las cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de transferencia.

Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. No se puede garantizar que ningún servicio en línea sea completamente seguro, pero trabajamos para reducir el riesgo y limitar el acceso a la información a lo que sea necesario.

Menores

Mio Path está destinado a un público general de 13 años o más. No está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. En algunas regiones se aplica una edad mínima superior para consentir el tratamiento de datos (hasta 16 años en partes del Espacio Económico Europeo); en ese caso, debes cumplir esa edad o tener el permiso de un padre, madre o tutor para usar la app. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, o por debajo de la edad mínima aplicable, sin el consentimiento adecuado, la eliminaremos. Si eres un padre, madre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, ponte en contacto con nosotros en privacy@miopath.com.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de “última actualización” anterior refleja la versión más reciente. Si un cambio es importante, podemos avisarte en la app o en el sitio web.

Contacto

¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Escribe a privacy@miopath.com.