Podpora a FAQ

Potřebujete pomoc s Mio Path? Na většinu dotazů najdete odpověď níže. Stále si nevíte rady? Napište nám na support@miopath.com a my se vám ozveme.

Jak se hraje?

Nakreslete jednu čáru, která projde každým políčkem právě jednou. Speciální políčka (portály, šipky, led, přepínače, klíče, barvy) přidávají s postupem nová pravidla. Každá úroveň má alespoň jedno řešení.

Jak fungují nápovědy?

Klepnutím na tlačítko nápovědy odhalíte část řešení. Některé úrovně také nabízejí krátký “náhled” celé cesty. Nápovědy jsou tu proto, aby vám pomohly naučit se mechaniky, ne abyste přeskočili zábavu.

Ztratil jsem postup / vyměnil jsem telefon

Váš postup je svázán s vaším účtem a synchronizuje se automaticky. Otevřete aplikaci na svém novém zařízení a ujistěte se, že jste přihlášeni. Pokud postup chybí, kontaktujte podporu se svým uživatelským jménem.

Jak fungují pozvánky a přátelé?

Přátele můžete pozvat odkazem jako miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Pokud má váš přítel aplikaci, odkaz ji přímo otevře. Pokud ne, nasměruje ho do správného obchodu s aplikacemi a pozvánka se uplatní poté, co hru nainstaluje a otevře.

Něco jsem koupil, ale nedostal jsem to

Nákupy zpracovává Apple a Google. Nejprve aplikaci úplně zavřete a znovu otevřete, aby mohla provést obnovení. Pokud se položka stále neobjeví, kontaktujte podporu se svou účtenkou o nákupu.

Je Mio Path zdarma?

Ano, základní hra je zdarma. Volitelné nákupy v aplikaci odemykají další obsah a pohodlí.

Pro jaký věk je Mio Path?

Mio Path je určena pro hráče od 13 let. V některých zemích platí pro udělení souhlasu se zpracováním údajů vyšší minimální věk (až 16 let v částech Evropského hospodářského prostoru). Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů a Podmínkách služby.

Jak smažu svá data?

Napište na support@miopath.com (nebo privacy@miopath.com) z účtu, který chcete odstranit, a my data vašeho účtu smažeme.

Kontakt

• Obecná podpora: support@miopath.com
• Žádosti o ochranu soukromí: privacy@miopath.com

Snažíme se odpovědět do několika pracovních dnů.