Ondersteuning & FAQ

Hulp nodig met Mio Path? De meeste vragen worden hieronder beantwoord. Toch vastgelopen? Mail ons op support@miopath.com en we komen bij je terug.

Hoe speel ik?

Teken een enkele lijn die door elk vakje precies één keer gaat. Speciale vakjes (portalen, pijlen, ijs, schakelaars, sleutels, kleuren) voegen nieuwe regels toe naarmate je vordert. Elk level heeft minstens één oplossing.

Hoe werken hints?

Tik op de hintknop om een deel van de oplossing te onthullen. Sommige levels bieden ook een korte “glimpse” van het volledige pad. Hints zijn er om je de mechanics te leren, niet om de pret over te slaan.

Ik ben mijn voortgang kwijt / ben van telefoon gewisseld

Je voortgang is gekoppeld aan je account en wordt automatisch gesynchroniseerd. Open de app op je nieuwe apparaat en zorg dat je bent ingelogd. Als voortgang ontbreekt, neem dan contact op met ondersteuning met je gebruikersnaam.

Hoe werken uitnodigingen en vrienden?

Je kunt vrienden uitnodigen met een link zoals miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Als je vriend de app heeft, opent de link deze rechtstreeks. Zo niet, dan worden ze naar de juiste app-store gestuurd, en de uitnodiging wordt toegepast nadat ze het spel installeren en openen.

Ik heb iets gekocht maar niet ontvangen

Aankopen worden afgehandeld door Apple en Google. Sluit eerst de app volledig en open hem opnieuw zodat hij kan herstellen. Als het item nog steeds niet verschijnt, neem dan contact op met ondersteuning met je aankoopbon.

Is Mio Path gratis?

Ja, het kernspel is gratis te spelen. Optionele in-app-aankopen ontgrendelen extra inhoud en gemak.

Voor welke leeftijd is Mio Path?

Mio Path is bedoeld voor spelers van 13 jaar en ouder. In sommige landen geldt een hogere minimumleeftijd voor het geven van toestemming voor gegevensverwerking (tot 16 in delen van de Europese Economische Ruimte). Zie ons Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden voor details.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Mail naar support@miopath.com (of privacy@miopath.com) vanaf het account dat je verwijderd wilt hebben en we verwijderen je accountgegevens.

Contact

• Algemene ondersteuning: support@miopath.com
• Privacyverzoeken: privacy@miopath.com

We streven ernaar binnen enkele werkdagen te reageren.