Supporto e FAQ

Hai bisogno di aiuto con Mio Path? La maggior parte delle domande trova risposta qui sotto. Sei ancora bloccato? Scrivici a support@miopath.com e ti risponderemo.

Come si gioca?

Disegna una singola linea che passi attraverso ogni casella esattamente una volta. Le caselle speciali (portali, frecce, ghiaccio, interruttori, chiavi, colori) aggiungono nuove regole man mano che avanzi. Ogni livello ha almeno una soluzione.

Come funzionano i suggerimenti?

Tocca il pulsante dei suggerimenti per rivelare una parte della soluzione. Alcuni livelli offrono anche una breve “sbirciatina” all’intero percorso. I suggerimenti servono ad aiutarti a imparare le meccaniche, non a saltare il divertimento.

Ho perso i progressi / ho cambiato telefono

I tuoi progressi sono collegati al tuo account e vengono sincronizzati automaticamente. Apri l’app sul nuovo dispositivo e assicurati di aver effettuato l’accesso. Se i progressi mancano, contatta il supporto indicando il tuo nome utente.

Come funzionano gli inviti e gli amici?

Puoi invitare gli amici con un link come miopath.com/i/MIO-XXXXXXXX. Se il tuo amico ha l’app, il link la apre direttamente. In caso contrario, lo indirizza allo store corretto e l’invito viene applicato dopo che ha installato e aperto il gioco.

Ho acquistato qualcosa ma non l’ho ricevuto

Gli acquisti sono gestiti da Apple e Google. Per prima cosa, chiudi completamente e riapri l’app per consentirne il ripristino. Se l’oggetto non compare ancora, contatta il supporto allegando la ricevuta dell’acquisto.

Mio Path è gratuito?

Sì, il gioco di base è gratuito. Gli acquisti in-app facoltativi sbloccano contenuti extra e maggiore comodità.

A quale età è destinato Mio Path?

Mio Path è destinato a giocatori di età pari o superiore a 13 anni. In alcuni paesi si applica un’età minima più elevata per acconsentire al trattamento dei dati (fino a 16 anni in alcune parti dello Spazio economico europeo). Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di servizio.

Come elimino i miei dati?

Scrivi a support@miopath.com (oppure a privacy@miopath.com) dall’account che vuoi rimuovere e elimineremo i dati del tuo account.

Contatti

• Supporto generale: support@miopath.com
• Richieste sulla privacy: privacy@miopath.com

Cerchiamo di rispondere entro alcuni giorni lavorativi.